退款政策

1. 符咒的神聖性質

每張符咒都是專門為您手工書寫和開光的，通過正宗的道教儀式。由於符咒的神聖性和個性化性質，我們對退款和退貨有特定的指導方針。

2. 退款資格

在以下情況下，您可能有資格獲得退款：

• 訂單確認後30天內未收到產品
• 產品在運輸過程中損壞（需要照片證據）
• 收到錯誤的產品
• 產品與描述明顯不符

3. 不可退款的項目

以下項目不符合退款資格：

• 已啟動或使用過的符咒
• 客製或個性化符咒（除非有缺陷）
• 交付後的數位產品或諮詢服務
• 購買超過30天的產品

4. 退款流程

申請退款：

1. 收到訂單後14天內聯絡我們
2. 提供您的訂單號和退款原因
3. 如聲稱損壞或錯誤商品，請附上照片
4. 以原始未使用狀態退回商品（如適用）
5. 退款將在批准後7-10個工作日內處理

5. 退貨運費

除非產品有缺陷或我們出錯，否則客戶需承擔退貨運費。我們建議使用可追蹤的運輸服務進行退貨。

6. 換貨

我們不提供直接換貨。如果您需要不同的產品，請申請退款並下新訂單。我們將優先處理您的新訂單。

7. 諮詢服務

八字諮詢和其他服務在交付後不可退款。如果您對諮詢不滿意，請聯絡我們討論您的顧慮。

8. 處理時間

批准的退款將在7-10個工作日內退回您的原始付款方式。請注意，您的銀行或信用卡公司可能需要額外時間處理退款。

9. 退款聯絡方式

發起退款請求或如有疑問：

10. 政策變更

我們保留隨時修改此退款政策的權利。更改將在發布到我們的網站後立即生效。您在更改後繼續使用我們的服務即表示接受修改後的政策。