Tại bùa hộ mệnh Đạo giáo của Đạo trưởng La Xuyên, chúng tôi cam kết với sự hài lòng của bạn. Vui lòng đọc kỹ chính sách hoàn tiền để hiểu quyền và quy trình của bạn.
1. Tính chất thiêng liêng của bùa hộ mệnh
Mỗi bùa hộ mệnh được viết tay và khai quang đặc biệt cho bạn qua nghi lễ Đạo giáo chính thống. Do tính chất thiêng liêng và cá nhân hóa của bùa, chúng tôi có hướng dẫn cụ thể về hoàn tiền và trả hàng.
2. Điều kiện hoàn tiền
Bạn có thể đủ điều kiện hoàn tiền trong các trường hợp sau:
- Không nhận được sản phẩm trong vòng 30 ngày kể từ xác nhận đơn hàng
- Sản phẩm bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển (cần bằng chứng ảnh)
- Nhận được sản phẩm sai
- Sản phẩm khác biệt đáng kể so với mô tả
3. Các mặt hàng không được hoàn tiền
Các mặt hàng sau không đủ điều kiện hoàn tiền:
- Bùa đã được khai quang hoặc sử dụng
- Bùa theo yêu cầu hoặc cá nhân hóa (trừ khi có lỗi)
- Sản phẩm kỹ thuật số hoặc dịch vụ tư vấn sau khi giao
- Sản phẩm mua hơn 30 ngày trước
4. Quy trình hoàn tiền
Để yêu cầu hoàn tiền:
- Liên hệ chúng tôi trong vòng 14 ngày kể từ khi nhận đơn hàng
- Cung cấp mã đơn hàng và lý do hoàn tiền
- Kèm ảnh nếu yêu cầu hư hỏng hoặc sản phẩm sai
- Trả lại sản phẩm ở trạng thái gốc chưa sử dụng (nếu có)
- Hoàn tiền sẽ được xử lý trong 7-10 ngày làm việc sau khi phê duyệt
5. Phí vận chuyển trả hàng
Khách hàng chịu trách nhiệm về phí vận chuyển trả hàng trừ khi sản phẩm có lỗi hoặc chúng tôi mắc lỗi. Chúng tôi khuyến nghị sử dụng dịch vụ vận chuyển có thể theo dõi để trả hàng.
6. Đổi hàng
Chúng tôi không cung cấp đổi hàng trực tiếp. Nếu bạn cần sản phẩm khác, vui lòng yêu cầu hoàn tiền và đặt đơn hàng mới. Chúng tôi sẽ ưu tiên xử lý đơn hàng mới của bạn.
7. Dịch vụ tư vấn
Tư vấn Bát tự và các dịch vụ khác không được hoàn tiền sau khi giao. Nếu bạn không hài lòng với buổi tư vấn, vui lòng liên hệ để thảo luận về mối quan tâm của bạn.
8. Thời gian xử lý
Hoàn tiền được phê duyệt sẽ được ghi có vào phương thức thanh toán gốc của bạn trong 7-10 ngày làm việc. Lưu ý rằng ngân hàng hoặc công ty thẻ tín dụng của bạn có thể cần thêm thời gian để xử lý hoàn tiền.
9. Liên hệ về hoàn tiền
Để khởi tạo yêu cầu hoàn tiền hoặc nếu bạn có câu hỏi:
Email: [email protected]
Thời gian phản hồi: Trong vòng 24-48 giờ
10. Thay đổi chính sách
Chúng tôi bảo lưu quyền sửa đổi chính sách hoàn tiền này bất cứ lúc nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi đăng lên trang web. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi cấu thành sự chấp nhận chính sách đã sửa đổi.