환불 정책

1. 부적의 신성한 성격

각 부적은 정통 도교 의식을 통해 귀하를 위해 특별히 손으로 쓰여지고 개광됩니다. 부적의 신성하고 개인화된 성격으로 인해 환불 및 반품에 특정 지침이 있습니다.

2. 환불 자격

다음 상황에서 환불 자격이 될 수 있습니다:

• 주문 확인 후 30일 이내에 상품을 받지 못한 경우
• 배송 중 상품이 파손된 경우 (사진 증거 필요)
• 잘못된 상품을 받은 경우
• 상품이 설명과 현저히 다른 경우

3. 환불 불가 항목

다음 항목은 환불 자격이 없습니다:

• 개광되었거나 사용된 부적
• 맞춤 제작 또는 개인화된 부적 (결함이 있는 경우 제외)
• 배송 후 디지털 상품 또는 상담 서비스
• 구매 후 30일 이상 경과한 상품

4. 환불 절차

환불을 신청하려면:

1. 주문 수령 후 14일 이내에 연락해 주세요
2. 주문 번호와 환불 사유를 알려주세요
3. 파손 또는 잘못된 상품인 경우 사진을 첨부해 주세요
4. 상품을 원래의 미사용 상태로 반송해 주세요 (해당하는 경우)
5. 환불은 승인 후 7~10 영업일 이내에 처리됩니다

5. 반송 배송비

상품에 결함이 있거나 당사의 실수가 아닌 한 반송 배송비는 고객 부담입니다. 반품 시 추적 가능한 배송 서비스 이용을 권장합니다.

6. 교환

직접 교환은 제공하지 않습니다. 다른 상품이 필요하면 환불을 신청하고 새 주문을 해주세요. 새 주문을 우선적으로 처리합니다.

7. 상담 서비스

사주 상담 및 기타 서비스는 제공 후 환불이 불가합니다. 상담에 불만족스러우시면 연락하여 우려 사항을 논의해 주세요.

8. 처리 시간

승인된 환불은 7~10 영업일 이내에 원래 결제 수단으로 환불됩니다. 은행이나 신용카드 회사가 환불 처리에 추가 시간이 필요할 수 있습니다.

9. 환불 문의

환불 신청 또는 질문이 있으시면:

10. 정책 변경

이 환불 정책은 언제든지 수정할 권리를 보유합니다. 변경 사항은 사이트에 게시 즉시 효력이 발생합니다. 변경 후 서비스를 계속 이용하면 수정된 정책에 동의한 것으로 간주됩니다.